[北京空放贷款公司]互联网+“风口”上：房企转型趟出“平凡之路”（1）

浏览量：273 时间：2026-02-13 00:38

今年3月，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”之后，房地产业触网的热潮便愈发强烈。开发商纷纷投向互联网的怀抱，这只是一时兴起，还是大势所趋？房企转型是否已经迫在眉睫？《每日经济新闻》房产研究小组精选已经在转型路的上市房企，细解在互联网+时代，房企该如何理解和实践互联网思维。

从去年开始，所有的传统房地产企业都向互联网“全面投降”。但这些企业究竟是以什么方式触网的呢？《每日经济新闻》房地产研究小组发现，从各自的属性和能力出发，大部分房企都选择了利用互联网进行“创意营销”这条相对简单的道路。

让我们回过头来看看这个变化。从最早的搅局者小米，到如今风头正劲的Uber，无不是以真正的“互联网思维”打破了行业旧秩序，冲击着传统行业。直到李克强总理提出“互联网+”战略，这一波汹涌的变革潮席卷一切，用互联网改造房地产业已成不可逆转的趋势。

万科王石说：淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网，最终被竞争对手所淘汰。

绿城集团董事长宋卫平不久前讲，“房地产已经由容器时代变成了生活时代”，如何理解？

润米咨询董事长、前微软战略合作总监刘润给出的答案是：通过技术的手段，解决了信息不对称的问题，最终都是效率优势，所有传统企业都应从技术、商业模式、组织等角度思考怎样提升自身的效率，一切基于信息不对称的行业都将被互联网冲击。

要确切形容房地产企业过去两年从“黄金时代”遽然转入低谷的过程，朴树歌中的这几句或许最为恰当，“我曾经跨过山和大海/也穿过人山人海/我曾经拥有着一切/转眼都飘散如烟/我曾经失落失望失掉所有方向/直到看见平凡才是唯一的答案”。

房地产行业的互联网+“平凡之路”已经动身，然而，我们发现，时至今日，房地产商带给圈内外的刻板印象，即利用概念创新和广告炒作手法的惯性思维，在根本上仍未改变，原因在于，它们仅把“互联网+”理解成一种“优秀的社会化媒体营销”手段。

“互联网+”概念：提供产品，桥接用户

房企的“互联网+”思维究竟是什么，至今无人给出一个明晰的答案，有人说它是工具，有人说它是模式。一个公认的事实是，它让传统企业不寒而栗，并以摧枯拉朽般的力量，改变着人们的观念。

在逐步渗透了商业贸易、娱乐电影、餐饮出行等行业之后，互联网开始朝重资产型的行业进军。

但和其他行业相比，互联网和房地产的结合却显得异常艰辛。业内认为，这主要源于高昂的试错成本。房地产难以像电商那样，可以进行标准化管理和物流运输，其长期的高库存现象使得开发商不得不把大把精力用在营销层面，即以“销”为核心。

但现在，这种观念正随着互联网+的兴起而发生着改变。业界公认的是，互联网产品是为了贴合“人性化”的时代需求，运用科技手段，以艺术的气质，把产品和服务做到极致。理解并悟透了这一点，神叨叨的“互联网思维”才能走下神坛。

以共享经济倡导者Uber为例，在没有增加现有车辆的基础上，实现了资源和需求的最大利用与契合，并通过补贴政策，使司机的每一单收入都至少是平常的两倍，高峰期可以到3倍。

随着越来越多的司机加入，用户发现，早晚高峰时叫车比原来容易了。用户越多，司机接客也更容易，于是用户和司机两端的势能桥接得以完成。

改变人们的习惯就这么容易。通过动用市场化的经济杠杆调节手段，在相应的游戏规则下，让司机不遗余力地跑起来，这是平台吸引用户的根本，当用户基数达到一个拐点，才有可能爆发更多因为大数据被挖掘而带来的“核反应”。互联时代的聚合效应的价值正体现于此。

而这，和房地产商进行产品创新和服务升级的想法不谋而合。当用户形成了习惯，任务就基本完成了。毕竟，最终赢得消费者的还是产品本身。

房企“互联网+”实践：从产品到服务

专注于“盖房子”的房地产商最核心的竞争要素是不动产的管理能力和社区服务水平。当然，舒适而美好地诗意栖居，是人类对居住条件的终极追求。

以万科为例。为了进一步提升物业运营效率和使用户获得更好的体验，万科研发了“睿服务”FIT模型，旨在解决物业管理普遍存在的问题，如人员管理零散、管理项目分散、项目灰色空间大等。

用万科高级副总裁，物业负责人朱保全的话说，“万科物业的睿服务核心是将每一个对象、每一个触点用户化、数字化。”

当然，这是远景。目前来看，该系统的主要功能还只是报警系统。具体来说，万科小区的设备在装了万科物业的“EBA远程传感器”后，可直接连到万科物业后台，并通过传感器自动检测问题，包括业主、员工、访客在内的任何人员，都可以对万科所服务的全国任何项目的设备进行监控、自动报警和远程诊断。通过适当的数据分析，这套系统还可以对水电进行精细化管理，从而节省成本。这就方便地解决了物业服务中的工作量化问题、激励机制问题，以及监督机制问题。